2月前
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1） 新产品出来会怎么样？ 2） 把人手增加30%会怎么样？ 3） 改变销售模式会怎么样？ 4） 产品提价会怎么样？ 5） 增加销售渠道会怎么样？ 6） 增加办事处会怎么样？ 7） 把客户重新分类会怎么样？
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一位老企业家的儿子问父亲怎么做管理。老企业家拿了一根绳子放在桌上，让儿子把绳子往前推。儿子就从后往前推这根绳子，但怎么推都不行，一推绳子就弯了。这时候，老企业家说，你试试从前面去拉这个绳子，看会怎么样？儿子一拉，自然就把绳子拉动了。老企业家说，管理其实非常简单，你需要用目标把大家拉动起来。
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我曾在一家大型零售商店的电视和音响部门工作了很多年。该部门销售人员的工资主要靠佣金。然而，销售人员能否继续被留用，主要看他卖出了多少服务合同，而不是卖出了多少商品。公司的政策是，每卖出10件商品，那至少要卖掉4份服务合同。如果连续两个月，售出的服务合同没有达到预期的水平，就会面临受到威胁、被重新安排工作或终止合同的结果。 当我认识到完成销售指标的重要性之后，我就制定了一个销售计划，而这个计划采用的正是拒绝退让策略，只不过那时候我还不知道它的名字 当一位顾客购买了一件商品之后，他可以选择买一年、两...
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1） 登山者一次只有一个目标 2） 登山的乐趣在途中 3） 但不要留恋路上的花草 4） 看远一点，才能走好眼前的一步 5） 越是艰险的地方，越要走小步 6） 穿结实的鞋子 7） 只踩不动的石头 8） 求援时顺风呼叫 9） 登到1000米以上，每个人都是朋友 10） 不在走路时吃喝，但过一个小时要休息一下 11） 近的路往往费时 12） 你没有办法改变坏天气，但可以为坏天气做准备 13） 下雨也不要生气，因为这个时候整个山峰都属于你 14） 下雨也要高兴，因为还可能下大雨 15） 接受别人的礼物，但也要送礼给别人 16） 山顶的风光时最...
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一个美国士兵，一个德国士兵和一个中国士兵接到同样的命令：一直向前走。士兵们走着走着，走到了悬崖边。 美国士兵的反应是：撒腿向后跑。他想到的是自己，自己生命的价值。他不愿意无谓地丧失生命。 德国士兵的反应是：继续往前走，因为他是一个士兵，士兵的天命是服从。 中国士兵的反应是：既不向前，也不向后，而是原地走。他想到的是变通：如何做才能既不违反命令，又不让自己受到伤害。
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1）锻炼身体 2）接受压力 3）解决问题，而不是抱怨问题 4）倾诉，让别人帮助自己 5）相信成事在天，谋事在人 6）调整目标和期望 7）帮助别人就是帮助自己 8）通过沟通找到合适的压力范围
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1） 当你清晨醒来开始新的一天的时候，你是一个上帝关爱的人，因为很多人已经不能这样了。 2） 如果你远离战争、不用挨饿、没有牢狱之灾，你是上帝关爱的人，因为你比世界上5亿多的人都更幸运。 3） 如果你不用为衣食住行担心，你是上帝关爱的人，因为你已经比世界上75%的人都更幸运。 4） 如果你在每日的生活花费之外还有富余，你更是上帝关爱的人，因为你比世界上90%的没有多少积蓄的人都更幸运。 5） 如果你能看到你的双亲一起变老而不是一人先离开人世，你是上帝关爱的人，因为你拥有世界上少有的幸运
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沟通的3大纪律 1） 面对问题，而不要回避矛盾。 2） 解决问题，而不是证明对方的错误。 3） 换位思考，而不要固执己见。 8项注意 1）注意倾听，而不是想象或猜测别人的看法。 2）要求反馈，而不是等待反馈。 3）承认错误，而不是考虑个人脸面 4）积极求得利益上的平衡，而不是隐瞒利益上的冲突。 5）对事不对人，而不是对人不对事。6）尽量减少非正常的越级沟通
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一百五十年前，德国伟大的农学家利比希发现了植物生长过程中的短缺元素定律。这个理论主要有以下五点内容： 1） 任何一个职务的生长都需要一定的元素，例如：钾、氮、磷酸等。 2） 在某一个时期，植物缺少的只是某一种元素。这个元素被利比希称为短缺元素。 3） 只要增加这个短缺元素，植物会有一轮新的生长，人们不必去做任何其它的事情，植物就能依靠自己的自我组织能力成长 4） 不缺少的元素即使增加再多对植物的生长也没有用处。通常会有负作用，例如太多的磷酸会烧坏植物等。 5） 短缺元素永远在变化当中：在补足了原来所缺的...
